去母婴店买产品有什么好处(10位妈妈这样说)

母婴店作为一类服务于母婴人群的线下门店,是消费者购买母婴产品的主要渠道。据尼尔森数据显示,2020年1-5月,母婴渠道的婴幼儿配方奶粉销售占比最高,达58%。此外,我们从奶粉智库宝妈群中发现很多妈妈对母婴店也情有独钟,那去母婴店买产品究竟有什么好处?下面我们一起来看看10位宝妈的理由吧~


01
关键词:更热情



作为新手妈妈,我第一次去母婴店买奶粉时,啥都不懂。进去前并不抱希望,结果店员真的好热情,问我家宝宝的体质如何、母乳情况,还让我坚持母乳喂养,如果没有母乳再来买奶粉,店员热情的态度增添了几分我对养娃的激情。


@花儿家


@有玲幸福

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我去母婴店买奶粉时,对奶粉了解不深,就让母婴店店员推荐了几款国产奶粉。店员不仅热情的询问我家宝宝的情况,还结合我家宝宝的体质在奶粉智库比奶粉功能上帮我选奶粉,最后告诉我:“你在上面多对比,然后再选,这样更好”。此外,还热情的帮我解读奶粉中的营养素,太赞了!

我们可以看到,相比其他渠道,母婴店店员与宝妈的直接沟通不会让宝妈感到冰冷,店员会非常热情的帮助宝妈选择产品,甚至一些优秀的导购还将宝宝的事当做自己的事,热爱整个母婴行业,热情对待每一位上门的消费者。

02
关键词:更放心

相比其他渠道,母婴店购买产品更放心,毕竟现在很多母婴店都是连锁,产品的质量有所保障。比如我买奶粉的那家母婴店,在全国都有连锁,真的很放心。



@Diamonds


@猪宝儿

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在实体店里面买产品,如果产品出现一些让我有疑问的事情,我可以立马发微信问店员,售后很方便。比如我上次买的奶粉里面有一颗小黑点,就立马问了卖产品给我的店员,她说可能是焦糖颗粒,让我不用担心。我上网一查,真的是这样,所以我现在比较相信店员,也相信母婴店的产品。

对于线下母婴店而言,只要销售奶粉,就需要具备正规、合法的手续,同时也要接受国家相关部门监管。比如现在母婴店卖产品需要在店内设置“婴幼儿食品销售专区”、“特殊医学用途配方食品销售专区”,产品质量更有保障,并且可以提供非常方便的售后服务

03
关键词:更实惠

奶粉最好还是在大型母婴店买,活动力度大,划算,而且一般情况下店里有活动导购会立马通知我。比如我购买的这款奶粉原价300+,打折下来才200+,这样就很划算。


@肖肖

@A琳琳

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在母婴店买奶粉,不仅价格上有优惠,还有其他赠品。比如我购买的这款奶粉原价300+,买赠活动下来才200+,而且还送小推车


促销对于母婴店来说是一种常见的留客方式,奶粉智库在线下走店时也经常看到产品的促销活动,比如买五赠一、买十赠三等。当然买赠活动并不局限于奶粉,还有营养品的促销活动,如DHA、乳铁蛋白、维生素D等。这些促销活动对于宝妈而言,无疑是利好的。

04
关键词:更方便

相比其他渠道,母婴店真的很方便。比如有一次,我娃的奶粉快没了,下雨天不想出门,就在微信上问了一下店员,结果人家直接给我送货上门,速度又快,产品生产日期又新鲜,态度也好,所以我一般都在母婴店买产品。


@小九儿


@kiki-baby



现在工作比较忙,但又要给宝宝买“吃喝拉撒”的各种产品,还要带宝宝去玩耍。如果要在网上挑,就太花费时间了,所以我一般都在楼下的母婴店里面购买产品,比如我儿子吃的辅食、奶粉、乳铁蛋白、益生菌等;玩的小球,穿的衣服、纸尿裤等;还有1岁之后的游泳,节约太多时间了。

所以我们可以看到,母婴店的便利性体现在两个方面:送货上门以及货品齐全。其实对于送货上门这件事,2020年初疫情爆发时就体现的淋漓尽致。疫情发生之后,我国母婴店主动承担起了开业的责任,承诺春节不打烊,保障宝宝不断粮,特殊时期不涨价。为了顾客的安全,送货上门,坚持每日多次消毒。此外,奶粉智库在平时走店时也了解到,大部分母婴店都会提供送货上门的服务,店员们往往都是骑着小电摩为消费者送货。
 
对于货品齐全,母婴店本身就属于母婴产品的一站式购物体验馆,其商品几乎囊括了孕妈及婴幼儿的一切需求,包括从孕期的必备品到婴幼儿辅食、奶粉,甚至婴幼儿床、衣物玩具等,品类齐全,妈妈选购起来就非常方便。

05
关键词:更用心



我经常买奶粉的那家母婴店针对宝宝不长肉有一个专门微信群,平时店员就会在里面分享一些方法以及注意事项,而且平时宝宝有什么问题都可以问店员,服务很暖心。


@天使呀


@小希兔兔



在疫情最严重的时候,我家宝宝腹泻了,我急的像热锅上的蚂蚁,最后帮我解决这个问题的人是母婴店店员。她是我刚生产完去母婴店买纸尿裤认识的,帮我送货、帮我解答喂养宝宝的各种疑问,这些服务都让我感到特别踏实与暖心。

我们可以看到,其实大部分的母婴店店员在帮助新手妈妈解决问题时是非常用心的。在奶粉智库的宝妈群里面也有很多店员,在帮助解答宝妈疑问的同时,也在用心学习奶粉及育儿知识。所以母婴店从来都是注重细节及长期的互动服务,这也是线下渠道区别于线上模式的主要特点之一。

母婴店作为消费者购买奶粉的最重要渠道之一,在店员对待消费者的态度、产品的安全保障、个性化服务、便利程度等多个方面都具有一定的优势,这对于宝妈而言十分重要。在未来,奶粉智库希望更多的店员能够不断学习奶粉及育儿知识,提高专业性,用优秀的功能能力收获宝妈和宝宝的芳心。


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