航班延误可以免费退票吗,飞机延误后退票的流程及退费明细

现在经济越来越发达,坐飞机已经不是一件奢侈并且少见的事情了,基本上人们外出比较远的地方为了节约时间都会选择乘坐飞机。当然,有时候也存在临时改变主意而不乘坐飞机的情况,这种情况下我们已经购买机票了,那我们应该怎么办呢?下面小编整理了以下内容为您解答,希望对您有所帮助。


飞机延误可以退票吗

飞机延误时,只要不是购买时注明不可以退票的特价机票都可以退票。

《民法典》(2021.1.1生效)第八百一十六条 【旅客办理退票或者变更乘运手续】旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。


(一)退票流程

由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。

退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此。


(二)退费计算

1、因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。

2、因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费;24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费;误机,应支付原票款50%的退票费(各大航空公司可能规定有所不同,仅供参考)。


(三)退票所需的资料

1、机票原件;

2、购票的发票复印件;

3、身份证明。


(四)退票所需的时间

各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。

综上所述,只要不是注明了不可以退票的特价机票都是可以退票的,当然如果是航空公司的问题是全额退款,如果是乘坐人自己的问题就要另当别论了,为了维护自己的利益,还是尽量的避免这种情况。

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